Ochrana osobních údajů
1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je provozovatel platformy Milaneee:
[NÁZEV SPOLEČNOSTI]
IČO: [DOPLŇTE]
Sídlo: [DOPLŇTE ADRESU]
E-mail: info@milaneee.cz
2. Jaké údaje zpracováváme
2.1 Údaje uživatelů platformy (restaurace)
- Jméno a příjmení, e-mail, telefon
- Fakturační údaje (IČO, DIČ, adresa sídla)
- Přihlašovací údaje (heslo v šifrované podobě)
- Údaje o využívání služeb a platební historie
2.2 Údaje koncových zákazníků restaurací
- Platforma zpracovává tyto údaje jako zpracovatel jménem restaurace (správce):
- Jméno, e-mail, telefon
- Doručovací adresa
- Historie objednávek
- Údaje z věrnostního programu
2.3 Údaje návštěvníků webu
- IP adresa, typ prohlížeče
- Cookies (viz sekce Cookies)
3. Účely zpracování
| Účel | Právní základ | Doba uchování |
|---|---|---|
| Poskytování služeb platformy | Plnění smlouvy | Po dobu trvání smlouvy + 30 dní |
| Fakturace a účetnictví | Právní povinnost | 10 let |
| Zasílání informací o službách | Oprávněný zájem | Do odhlášení |
| Technická podpora | Plnění smlouvy | 2 roky od posledního ticketu |
| Zlepšování služeb | Oprávněný zájem | Anonymizovaná data |
4. Příjemci údajů
- Stripe – zpracování plateb
- Resend – zasílání e-mailů
- Poskytovatel hostingu – uložení dat
Údaje nepředáváme do třetích zemí mimo EHP bez odpovídajících záruk.
5. Vaše práva
Jako subjekt údajů máte právo na:
- Přístup k osobním údajům (čl. 15 GDPR)
- Opravu nepřesných údajů (čl. 16 GDPR)
- Výmaz údajů (čl. 17 GDPR)
- Omezení zpracování (čl. 18 GDPR)
- Přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR)
- Námitku proti zpracování (čl. 21 GDPR)
- Podání stížnosti u ÚOOÚ (www.uoou.cz)
Svá práva uplatníte e-mailem na info@milaneee.cz. Odpovíme do 30 dnů.
6. Zabezpečení
- Šifrování komunikace (HTTPS/TLS)
- Šifrování hesel (bcrypt)
- Pravidelné zálohování
- Omezený přístup k datům
- Platby zpracovává certifikovaná platební brána (PCI DSS)
7. Cookies
Nezbytné cookies
| Cookie | Účel | Platnost |
|---|---|---|
| next-auth.session-token | Přihlášení | Relace |
| next-auth.csrf-token | CSRF ochrana | Relace |
Analytické cookies
V současnosti nepoužíváme analytické cookies třetích stran.
8. Zpracovatelská smlouva
Mezi provozovatelem platformy (zpracovatel) a restaurací (správce) je automaticky uzavřena zpracovatelská smlouva dle čl. 28 GDPR, která je součástí obchodních podmínek služby.
Poslední aktualizace: [DOPLŇTE DATUM]