GDPR – Zásady zpracování osobních údajů
Základní informace o GDPR
Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (GDPR) je přímo aplikovatelné ve všech členských státech EU od 25. května 2018.
Jak platforma Milaneee dodržuje GDPR
Zásady zpracování
Při zpracování osobních údajů dodržujeme tyto zásady:
- Zákonnost, korektnost a transparentnost – údaje zpracováváme na základě jasného právního titulu
- Účelové omezení – údaje shromažďujeme pouze pro stanovené účely
- Minimalizace údajů – zpracováváme pouze nezbytné údaje
- Přesnost – udržujeme údaje aktuální
- Omezení uložení – údaje uchováváme jen po nezbytnou dobu
- Integrita a důvěrnost – zajišťujeme odpovídající zabezpečení
Pro restaurace (správce údajů)
Jako provozovatel restaurace jste správcem osobních údajů svých zákazníků. Platforma Milaneee vám pomáhá:
- Informovat zákazníky – automatické právní stránky (obchodní podmínky, GDPR)
- Spravovat souhlasy – newsletter přihlášení/odhlášení
- Reagovat na žádosti – přístup k zákaznickým datům, export, výmaz
- Zabezpečit data – šifrování, přístupová práva, zálohování
Pro koncové zákazníky
Jako zákazník restaurace máte právo:
- Vědět, jaké údaje jsou o vás zpracovávány
- Požádat o opravu nebo výmaz údajů
- Odvolat souhlas se zasíláním obchodních sdělení
- Podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů
Technická opatření
- Šifrovaná komunikace (HTTPS)
- Hesla ukládána pomocí bcrypt hashování
- Přístup k datům omezen na oprávněné osoby
- Platební údaje zpracovávány certifikovanými poskytovateli (PCI DSS)
- Pravidelné zálohování databáze
- Multi-tenant izolace dat mezi restauracemi
Zpracovatelská smlouva
Mezi platformou Milaneee (zpracovatel) a restaurací (správce) je automaticky uzavřena zpracovatelská smlouva dle čl. 28 GDPR, která je součástí obchodních podmínek služby.
Kontakt
V případě dotazů ohledně ochrany osobních údajů nás kontaktujte:
E-mail: info@milaneee.cz
Dozorový úřad
Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ)
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
Web: www.uoou.cz
E-mail: posta@uoou.cz
Poslední aktualizace: [DOPLŇTE DATUM]